Política de Entrega

Trabalhamos em parceria com as melhores transportadoras para garantirmos aos nossos clientes uma entrega ágil e segura.

Os nossos prazos para entrega têm variação de acordo com o estoque do produto selecionado, região e dias úteis para entrega ao destino.

Para consultar a taxa de entrega de uma região, basta selecionar qualquer produto da nossa loja, digitar o CEP no local indicado do carrinho e clicar em CALCULAR.

É de extrema importância preencher todos os campos de endereço solicitado, inclusive complemento e referências, para que a entrega seja concluída com sucesso, os prazos variam conforme a localidade de destino, sendo considerados dias úteis de segunda a sexta feira, das 08h às 18h, exceto feriados.

O prazo para entrega passa a ser contado a partir da aprovação do pagamento pela instituição financeira e aprovação final do seu pedido. Em caso de dúvidas sobre taxas, dias úteis e regiões atendidas, entre em contato conosco.

A Eleve Life não garante a entrega em mãos para o destinatário em locais comerciais ou condomínios como portarias/recepções, a entrega poderá ser realizada para terceiros (porteiros, recepcionistas, secretárias, etc).

Nos casos de insucessos provocados por: dados cadastrais incorretos, recusa pelo cliente, mudança de endereço, a encomenda será devolvida à Eleve Life e ocorrerá uma nova cobrança de frete para o reenvio, que será agendado de acordo com a disponibilidade do produto assim como a disponibilidade de atendimento para localidade.