Buscar

Política de Troca

Nós trabalhamos constantemente prezando pelo desenvolvimento dos nossos produtos com matérias primas da mais alta qualidade e procedência comprovada. Sempre buscamos investir em tecnologia e otimização do nosso site, mantendo-o com toda agilidade e segurança, para que a sua experiência de compra seja a melhor possível.

Caso ocorra algum imprevisto no processo de compra ou entrega do seu pedido, contamos com uma equipe especializada para te ajudar a solucionar da melhor forma. Para trocas e devoluções é necessário enviar um e-mail para [email protected], mencionando no campo assunto o número do seu pedido e no texto do e-mail o motivo da devolução. A nossa equipe terá um prazo de até 24 horas úteis para retornar à solicitação.

AO frete para devolução de produtos em casos de arrependimento ou troca, deverá ser pago pelo comprador. Os produtos devolvidos não podem apresentar avarias e sinais de consumo.

De acordo com Art.49 do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor poderá desistir do contrato de compra, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.

FECHAR X

Produto adicionado com sucesso!